Vous pouvez me contacter par téléphone au :
Vous pouvez également m’exposer la problématique que vous rencontrez par mail à :
J’interviens dans le Morbihan, en Région de Vannes, sur la Presqu’île de Rhuys, mais aussi dans les Pays d’Auray, de Lorient et de Redon.
Conditions Générales de Vente
- Sandrine Educ’Canine est tenue de mettre en œuvre tous les moyens et techniques respectueuses du chien pour l’obtention des meilleurs résultats. L’éducatrice s’engage à dispenser des cours ayant pour but :
- D’enseigner les bases du comportement canin au propriétaire
- D’améliorer la relation entre le chien et son propriétaire grâce à une meilleure communication
- D’enseigner au propriétaire comment apprendre à son chien à vivre en harmonie avec les humains
- Le chien doit être fatigué pour être en mesure d’apprendre. Une bonne fatigue c’est 95% des problèmes comportementaux résolus. Le propriétaire du chien est donc tenu de :
- Balader son chien avant le cours individuel (excepté pour les chiots)
- Respecter et mettre en pratique les conseils de l’éducatrice, faute de quoi les résultats ne seront pas obtenus
- Respecter les lieux de balade, notamment en ramassant les déjections de son chien
- L’éducation nécessite un partenariat étroit entre l’éducatrice et le propriétaire du chien. L’éducatrice ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable d’incidents pouvant survenir au cours de la période d’éducation et après.
- Le/la signataire du contrat bénéficie d’un délais légal de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature de celui-ci, en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à Sandrine Bouteloup.
- En revanche, tout contrat commencé pendant ou après ce délai de 14 jours est entièrement dû. Aucun remboursement de forfait ne sera effectué en cas de cessation définitive des cours par le client à l’exception des cas suivants :
- Décès du chien
- Maladie grave rendant le chien inapte à la poursuite des cours
Dans ces cas seulement, la partie du travail non effectuée sera remboursée au client si elle a été réglée d’avance. Les autres cas de demande de rupture des relations contractuelles seront étudiés au cas par cas en concertation avec le client.
- En cas de cessation définitive des cours du fait de l’éducatrice (longue maladie, fermeture du centre…), un remboursement sera effectué, en proportion du nombre de cours prépayés restants.
- Les mauvais traitements portés à l’animal sont strictement interdits et feront l’objet d’une rupture de contrat de la part de l’entreprise. En cas de cessation définitive des cours par l’éducatrice pour une raison afférente aux propriétaires (mauvais traitements au chien, non-respect des consignes, non-respect d’autrui…), aucun remboursement ne pourra être effectué.
- Si de mauvaises conditions météorologiques rendent impossible le déplacement de l’éducatrice (neige, verglas, tempête), elle pourra annuler une séance, qui sera alors reportée à une date ultérieure déterminée d’un commun accord avec le client.
- Les cours individuels non décommandés par le client 48h à l’avance seront considérés comme dûs.
- L’éducatrice est en mesure de prêter le matériel nécessaire à l’éducation du chien pour la première séance. Toutefois, le client est tenu de se munir du matériel (harnais et longe) et de l’apporter aux séances suivantes.
- Aucun cours n’aura lieu avant encaissement des sommes dûes. Les forfaits sont à régler à la signature du contrat. Les cours individuels en-dehors d’un forfait sont à régler à l’issue de chaque séance.
- En cas de déménagement au-delà du rayon de 20 kms autour de Theix, il sera fait alors application pour les séances restantes du tarif prévu pour les déplacements éloignés ; soit 0,50€/km en sus.
- L’éducatrice est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvrant les risques d’accidents pendant les cours.